রেফারেন্স

নির্ভরযোগ্য গোপনীয়তা নীতি

আমরা নিশ্চিত করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য। nk522-এ আমরা আপনার তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, সে বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। আমাদের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিজস্ব এবং বাংলাদেশি আইনের আওতায় পরিচালিত। যে কোনও তথ্যের জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

নিরাপদ ডেটাবেঙ্গলিয়াল গোপনীয়তানির্ভরযোগ্যতাজনপ্রিয় পেমেন্টে জটিলতা24/7 সহায়তা
nk522 নির্ভরযোগ্য গোপনীয়তা নীতি
সহযোগিতা

সহায়তা ও যোগাযোগ পদ্ধতি

আপনি যদি কোনও প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা করেন, আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্র ২৪/৭ খোলা। মোবাইল ওয়ালেট, ই-মেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের জন্য সবসময় প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইটে ক্লিক করে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।
ফোন support আপনি আমাদের হেল্পলাইন নম্বরে কল করে স্পষ্ট প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।
ই-মেইল আপনার বিষয়ে পুরো স্পষ্টতা জন্য ই-মেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমাদের ডেটা নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিতকরণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সব ধরণের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিই। ডেটা সংরক্ষণ করি দেশের আইন অনুসারে, যেখানে আপনি কেবল আমাদের কয়েকটি ক্লিকেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেন। কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি ভবিষ্যত ট্রানজেকশনে সুবিধা পান। আপনি চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আমরা আপনার ডেটা বাংলাদেশি আইনের অধীনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি।

ডিভাইস নিরাপত্তা

বাইরে থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ রাখতে আমরা উন্নত সিকিউরিটি ব্যবস্থা চালু করি।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

সাইটের কার্যকারিতা ও সুবিধার জন্য কুকিজ ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে এগুলি ব্লক বা কাঙ্খিত সেটিংসে রাখতে পারেন।

তথ্য পরিবর্তন ও অপসারণ

আপনি যদি আপনার ডেটার পরিবর্তন বা অপসারণ চান, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সহযোগিতা ও ফোনে সহায়তা

আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

প্রাথমিক নিরাপত্তা পদ্ধতি

অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP বা ভেরিফিকেশন কোড ব্যবহার করি, যা ফোনের মাধ্যমে দ্রুত আসে।

আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রশ্নোত্তর

সাধারণত আপনি আপনার ডেটা দেখতে পারেন, আর প্রয়োজনে পরিবর্তন বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনি জমা করা তথ্য বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা প্রয়োজন হয়।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

হ্যাঁ, সুবিধার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি তবে আপনি সেটিংস পরিবর্তন করে বন্ধ করতে পারেন।

অবশ্যই, OTP ও দুই স্তরের ভেরিফিকেশন ব্যবহৃত হয় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য।

আমাদের যোগাযোগের মাধ্যমগুলোতে এসে সহজে আপনার অভিযোগ বা প্রশ্ন জানাতে পারেন।

হ্যাঁ, বড় কোন পরিবর্তন হলে আমরা জানিয়ে রাখবো আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে।